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幫助中心 >購物指南 >常見問題

常見問題

問:在哪里可以查看到促銷活動?

答:您可以在一諾商城首頁或者商品頁面中查看商城的最新活動。


問:如何修改/取消訂單?

答:進入我的訂單后,直接點擊訂單后面的“取消訂單”功能即可。訂單一旦提交無法修改。如果您需要修改訂單,請取消訂單后重新下單。


問:訂單取消后還能恢復嗎?

答:訂單一旦取消后將無法恢復,請您慎重操作。


問:提交訂單時顯示“您填寫的收貨地址不屬于一諾商城地區配送范圍”怎么辦?

答:出現錯誤提示的原因是您填寫的商品收貨地址與您選定的地區不符。您可以修改您填寫的商品收貨地址,或者您也可以修改地區,進入到支持配送的地區,而后進行購買。如果您的問題仍然沒有得到解決,歡迎您在線咨詢尋求幫助。


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